Auch wenn die hohen Zinsen und die rückläufige Nachfrage der Haushalte die nordische Einzelhandelslandschaft im letzten Jahr beeinträchtigt haben, ist Schweden immer noch der größte Markt in den Nordics, dessen Umsatz bis 2023 auf 11,44 Milliarden Euro (133 Milliarden SEK ) ansteigen wird. Mit mehr als sieben Millionen technikaffinen Käufern, die bereit sind, auf „Kaufen“ zu klicken, bietet dieser Markt ein riesiges Potenzial für wachstumssuchende Marken. Möchten Sie in diesem widerstandsfähigen Markt Fuß fassen? Erkunden Sie die wichtigsten Trends und Kundenerwartungen mit unseren Einblicken.
Erkundung der Möglichkeiten des grenzüberschreitenden E-Commerce in Schweden
Die Grenzen zwischen Inland und Ausland verschwinden
Immer mehr Schweden nutzen das internationale E-Shopping, und vielen fällt es zunehmend schwer, zwischen inländischen und internationalen Websites zu unterscheiden. Die Zahl der Verbraucher, denen es gleichgültig ist, ob sie im Inland oder im Ausland einkaufen, hat stark zugenommen.
Mode und Schuhe sind weiterhin führend
Mode und Schuhe stehen bei den Schweden bei grenzüberschreitenden Einkäufen ganz oben auf der Wunschliste . Im Jahr 2023 kauften 64% der Online-Käufer Kleidung und Schuhe auf ausländischen Websites, gefolgt von Sport-, Freizeit- und Hobbyartikeln (25%) sowie Lebensmitteln und Getränken (18%).
Warum kaufen schwedische Kunden im Ausland ein – und was hält sie davon ab?
Die Schweden kaufen aus drei Gründen im Ausland: niedrigere Preise (54%), eine größere Produktauswahl und Zugang zu Marken, die vor Ort nicht erhältlich sind (35%). Positive Erfahrungen in der Vergangenheit und niedrige Lieferkosten spielen ebenfalls eine Rolle.
Allerdings halten wichtige Hindernisse wie Zollgebühren (51%), lange Lieferzeiten (45%) und Betrugsbedenken (40%) viele davon ab, im Ausland einzukaufen.
Für Marken, die diesen lukrativen Markt erschließen möchten, hängt der Erfolg von wettbewerbsfähigen Preisen und der Lösung logistischer Herausforderungen ab. Da drei der sechs größten Hindernisse für grenzüberschreitende Einkäufe mit der Logistik zusammenhängen, sind optimierte Versand- und Rückgabeverfahren Ihre Geheimwaffe, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Hier kommt CIRRO E-Commerce ins Spiel!
Lassen Sie den grenzüberschreitenden Versand nicht zu Ihrem Engpass werden
Mühelose End-to-End-Versanderfahrung
Wir kümmern uns um jeden Aspekt Ihrer Versandreise – von der Abholung auf der ersten Meile über die Lagerabwicklung bis hin zum Transport und der Zustellung auf der letzten Meile. Ihre Produkte können schwedische Kunden aus den Niederlanden oder Belgien in 2-3 Tagen erreichen. Mit vollständiger Sendungsverfolgung und engagiertem Kundensupport machen wir Ihren Versandprozess mühelos.
Außerdem bieten unsere kosteneffizienten Lösungen wettbewerbsfähige Tarife, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Erschwinglichkeit und Geschwindigkeit bieten und Einzelhändlern helfen, ihre Versandkosten zu senken.
Vielfältige Optionen für die letzte Meile mit führenden Fluggesellschaften
Da sich die Vorlieben der schwedischen Verbraucher ändern, steigt die Nachfrage nach Komfort und Sicherheit bei der Zustellung. Während 45% der Schweden nach wie vor die Lieferung nach Hause bevorzugen, entscheiden sich 22% für Paketschließfächer als sichere und flexible Alternative.
Wir arbeiten mit bewährten Zustellern wie DHL E-Commerce, PostNord, Instabee und CityMail zusammen und bieten eine Reihe von Zustelloptionen an, darunter Hauszustellung, Briefkastenzustellung und PUDO, die auf die Präferenzen jedes Kunden zugeschnitten sind.
Vereinfachte Lösungen für Inlandsrückgaben
Wir rationalisieren Ihren Retourenprozess mit unserer lokalen Retourenlösung, die von unserem 6.500 m² großen Logistikzentrum in Malmö, Schweden, unterstützt wird. Unser Service deckt alle Aspekte von Rücksendungen ab und ermöglicht es E-Commerce-Kunden, mit lokalen Rücksendeetiketten ein schnelleres und effizienteres Erlebnis zu bieten.
Wir verwalten sowohl unzustellbare als auch Kundenrücksendungen auf Anfrage. Für unzustellbare Sendungen bieten wir eine 21-tägige Lagerung. Kundenrücksendungen können effizient verwaltet werden, mit Qualitätsprüfungen, Neueinlagerung, Rückversand und sogar Vernichtung, falls erforderlich. Unsere Lösung sorgt für einen reibungslosen Ablauf, reduziert den operativen Aufwand und steigert die Kundenzufriedenheit.
Erfolg in der realen Welt: Albellis Versanderfahrung mit CIRRO E-Commerce
Einer unserer zufriedenen Kunden, Albelli (Teil der Storio Group), ein führender Online-Händler von Fotoprodukten in Europa, hat erfolgreich die Liefermöglichkeiten für schwedische Kunden (in Schweden als Önskefoto bekannt) verbessert. Mit den Versandlösungen von CIRRO E-Commerce erreicht Albelli eine 3-tägige End-to-End-Lieferung nach Schweden, eine 97%ige Termintreue, einen rationalisierten und effizienten Prozess und eine verbesserte Leistungsstabilität. Hier ist, was sie über ihre Erfahrung zu sagen hatten:
Sind Sie bereit, Ihre Marke in Schweden zu expandieren? Sprechen Sie mit den E-Commerce-Experten von CIRRO und machen Sie grenzüberschreitenden Erfolg zur Realität.
