In Österreichs pulsierendem E-Commerce-Markt, in dem Käufer im Jahr 2023 einen Rekordwert von 10,1 Milliarden Euro ausgeben werden, steht für Online-Händler viel auf dem Spiel. Die Kunden verlangen – und erwarten – einen nahtlosen Service bei jedem Kauf. Die führenden Online-Shops in Australien sind Amazon.de, Zalando.at und Ikea.com. Sind Sie neugierig, wie Sie den österreichischen Markt erschließen und Ihre grenzüberschreitende Reichweite erweitern können? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie die richtigen Logistiklösungen Ihnen helfen können, in dieser Landschaft erfolgreich zu sein.
Ein Blick auf die Trends beim grenzüberschreitenden Einkauf in Österreich
Vorliebe für grenzüberschreitende Käufe
Österreichs E-Commerce-Szene ist grenzüberschreitend. Fast die Hälfte(49,5%) aller B2C-E-Commerce-Umsätze stammen aus grenzüberschreitenden Einkäufen. Die Österreicher kaufen hauptsächlich bei diesen europäischen Nachbarn ein: Deutschland (62%), dem Vereinigten Königreich (9%) und Italien (7%).
Was füllt ihre Einkaufswagen? Zu den beliebtesten Kategorien im Jahr 2023 gehören Kleidung und Schuhe (60 %), Sport und Hobbys (29 %), Unterhaltungselektronik (23 %), Kosmetik (19 %) und Nahrungsergänzungsmittel (14 %).
Warum kaufen österreichische Kunden im Ausland ein – und was hält sie davon ab?
Die Österreicher kaufen im Ausland wegen der besseren Preise (45%), der einzigartigen Produkte (31%) und der größeren Vielfalt (36%) ein.
Diese Begeisterung wird jedoch durch echte Bedenken gedämpft – die Angst vor Betrug (43%) und hohe Zollgebühren (42%) stehen ganz oben auf der Liste der Sorgen, ebenso wie lange Lieferzeiten und teure Rücksendungen. Die Bewältigung dieser Herausforderungen könnte den internationalen Einzelhändlern, die den österreichischen Markt erobern wollen, noch mehr Möglichkeiten eröffnen.
Erfüllen Sie die Anforderungen des österreichischen E-Commerce mit einem optimierten Versanderlebnis
Österreichische Kunden suchen nicht nur nach den richtigen Produkten, sondern verlangen auch nach Flexibilität, Bequemlichkeit und bequemen Versandoptionen.
Um österreichische Kunden für sich zu gewinnen, müssen E-Commerce-Marken einen Versand anbieten, der flexibel, schnell und nachhaltig ist. Um diese hohen Erwartungen zu erfüllen, geht es nicht nur darum, Bestellungen zu erfüllen, sondern auch darum, Kunden zu binden und dafür zu sorgen, dass der Einkaufswagen nicht zurückbleibt.
Erschließen Sie Ihren österreichischen Markterfolg mit CIRRO E-Commerce
Warum grenzüberschreitendes Know-how einen Unterschied macht
Warum ein Spezialist für grenzüberschreitende Transporte? Der Grund ist einfach: Es geht über den einfachen Versand hinaus! Es verbindet Webshops über eine einheitliche Plattform mit einem Netzwerk von zuverlässigen Last-Mile-Spediteuren. Mit einer einzigen Integration und einem einzigen Vertrag erhalten Unternehmen Zugang zu:
- Mehrere Anbieter und Dienste in verschiedenen Ländern, die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bieten.
- Wettbewerbsfähige Tarife aufgrund des hohen Versandvolumens von CIRRO E-Commerce, was zur Kostenkontrolle beiträgt.
- Schnellere Transitzeiten mit direkten Routen in die Zielländer, wodurch der Lieferprozess optimiert wird.
- Erstklassige Lösungen für den Hin- und Rücktransport mit den besten Spediteuren an jedem Zielort, die eine nahtlose, kundenfreundliche Logistik gewährleisten.
Problemlose Lösungen für wachsende E-Commerce-Marken
Mit dem CIRRO E-Commerce End-to-End-Versandservice können Sie ganz einfach vom Lager bis zur Haustür Ihres Kunden liefern.
Der Versand von den Niederlanden nach Österreich kann zum Beispiel nur 48 Stunden dauern, so dass unsere Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung erhalten. In Zusammenarbeit mit lokalen Zustellern wie AT Post bieten wir Zustelloptionen an, die Ihren Erwartungen entsprechen, darunter Hauszustellung, Briefkastenzustellung und PUDO.
Und das ist noch nicht alles – die Lösungen umfassen einen kompletten Retourenservice, der sowohl unzustellbare Pakete als auch Kundenrücksendungen bearbeitet, um einen reibungslosen und effizienten Prozess für Sie und Ihre Kunden zu gewährleisten.
Erfolgsgeschichte: Wie YourSurprise die österreichischen Lieferungen mit CIRRO E-Commerce verbessert
YourSurprise, eine europäische E-Commerce-Marke, die sich auf personalisierte Geschenke spezialisiert hat, begann mit einem Logistikmodell mit nur einem Transporteur. Doch als die Nachfrage wuchs, brauchte das Unternehmen ein anpassungsfähigeres, effizienteres Netzwerk. Durch die Zusammenarbeit mit CIRRO E-Commerce konnte YourSurprise sein Netzwerk auf 18 Spediteure erweitern, die grenzüberschreitend lokalisierte und reaktionsschnelle Lieferungen anbieten.
Die Umstellung brachte kürzere Lieferzeiten und einen optimierten Versandprozess mit sich, so dass die steigenden Kundenerwartungen erfüllt und die Bestellungen nahtlos in Österreich ausgeführt werden konnten. Mit der Unterstützung von CIRRO E-Commerce kann YourSurprise weiterhin Kunden auf der ganzen Welt Freude bereiten, unterstützt durch eine skalierbare, effiziente Logistikstrategie.
Sind Sie bereit, Ihre Marke in Österreich zu expandieren? Sprechen Sie mit den CIRRO E-Commerce-Experten und machen Sie grenzüberschreitenden Erfolg zur Realität.
