Ein kostenloser Versand ist eine gute Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und Stammkunden zu halten. Bevor Sie diese Funktion anbieten können, müssen Sie wissen, wie lange es dauern wird, bis die Waren in die Hände Ihrer Kunden gelangen. Hier sind ein paar Dinge, die Sie bei kostenlosem Versand erwarten können und warum Sie ihn Ihren Kunden anbieten sollten.
Durchschnittliche Zeiten für kostenlosen Versand
Der Standardversand ist der einfachste Versanddienst, der nicht schnell über Nacht versandt wird, aber auch keine langsameren Sendungsverfolgungsdienste verwendet. Die Standardzustellung umfasst in der Regel eine angemessene Versanddauer und eine Sendungsverfolgung, so dass sowohl der Absender als auch der Empfänger sehen können, wann das Paket zugestellt wurde.
Wenn ein Kunde etwas online bestellt und in den Vereinigten Staaten lebt, kann er erwarten, dass sein Paket innerhalb von 3-5 Tagen ankommt. Die meisten Online-Shopping-Websites bieten einen Standardversand in alle Bundesstaaten der USA an. Für internationale Kunden ist ein kostenloser Versand möglicherweise nicht möglich. Wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis die Pakete bei den Kunden ankommen.
Warum sollten Sie Ihren Kunden kostenlosen Versand anbieten?
Da Sie nun die Standardlieferzeiten für den kostenlosen Versand kennen, warum sollten Sie ihn Ihren Kunden anbieten? Es gibt zahlreiche Gründe, warum es sinnvoll ist, einen kostenlosen Versand für Ihren E-Commerce-Shop anzubieten.
Steigert den Umsatz
Wenn Sie Ihren Kunden ein gutes Angebot machen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie sich anderswo umsehen. Wenn Sie z. B. kostenlosen Versand anbieten, wissen Ihre Kunden, dass sie bei Ihnen immer zu einem günstigen Preis einkaufen können, verglichen mit anderen Unternehmen, die für den Versand Gebühren verlangen.
Ein kostenloser Versand kann ausreichen, um Kunden zum Kauf eines Artikels zu bewegen, vor allem, wenn es sich um einen preiswerten Artikel handelt. Selbst wenn Sie den Preis geringfügig erhöhen, um die Versandkosten auszugleichen, können viele Kunden einem solchen Schnäppchen nicht widerstehen.
Besser abschneiden als die Konkurrenz
Sie konkurrieren mit anderen kleinen Unternehmen und großen Einzelhändlern. Sie können Ihren Kunden einen Grund geben, sich für Sie zu entscheiden, indem Sie ihnen Anreize bieten, z. B. Rabatte und kostenlose Geschenke. Kostenloser Versand verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern. Das kann Sie für Kunden attraktiver machen als größere Unternehmen. Die kostenlose Lieferung ist ein großer Vorteil. Wenn Ihre Konkurrenz dies bereits anbietet, müssen Sie das Geschäft zurückgewinnen, indem Sie es Ihren Kunden anbieten.
Erhöht den Auftragsumfang
Ein kostenloser Versand kann Kunden davon abhalten, ihren Einkaufswagen abzubrechen, und den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen. Wenn die Kunden einen bestimmten Preis erreichen müssen, um sich für die kostenlose Lieferung zu qualifizieren, werden sie eher bereit sein, etwas hinzuzufügen, um diese Schwelle zu erreichen.
Nehmen wir an, Sie haben einen Schwellenwert von $15 für den kostenlosen Versand, und jemand legt einen Artikel für $11,99 in seinen Warenkorb. Wenn die Versandkosten 5 $ betragen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie etwas für weniger als 4 $ hinzufügen, weil sie so bei der Bestellung Geld sparen und sich gleichzeitig etwas Besonderes gönnen können.
Kostenloser Versand ohne Geldverlust
Sie müssen wissen, wie Sie das kostenlose Versandangebot für Ihre Kunden strukturieren. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr Angebot rentabel ist.
Kostenloser Versand nach Produkttyp
Wenn Sie eine Vielzahl von Produkten verkaufen oder Bedenken haben, für jeden Artikel einen kostenlosen Versand anzubieten, sollten Sie in Erwägung ziehen, für bestimmte Produkte einen kostenlosen Versand anzubieten. Dies kann eine gute Option für Online-Händler sein, die einen geringen durchschnittlichen Bestellwert haben, aber einige hochpreisige Artikel zum Kauf anbieten.
Erstellen Sie eine Versandschwelle
Die Festlegung einer Versandschwelle kann dazu beitragen, einen Teil Ihrer Versandkosten wieder hereinzuholen und die Konversionsrate und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Außerdem ist es ein Marketinginstrument, um Kunden dazu zu bewegen, weitere Artikel in ihren Warenkorb zu legen. Der Trick besteht darin, den Schwellenwert auf die richtige Zahl zu setzen.
Kostenlose Versandmitgliedschaft
Eine Möglichkeit, Versandkosten zu vermeiden, besteht darin, Kunden, die sich in Ihre Mailingliste eintragen oder treue, wiederkehrende Kunden werden, einen kostenlosen Versand anzubieten. Vielleicht möchten Sie diese Option als Belohnung für Ihre treuesten Kunden anbieten.
Nutzen Sie es als Werbemaßnahme
Anstatt jedem Kunden einen kostenlosen Versand zu gewähren, könnten Sie Besucher dazu verleiten, sich für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden, indem Sie ihnen einen Rabatt auf ihre erste Bestellung anbieten. Dies wird dazu beitragen, Ihre Besucher zu fesseln und sie zu einem Kauf zu bewegen.
Kostenloser Versand ist die Zukunft
Ein kostenloser Versand kann eine großartige Möglichkeit sein, Kunden in Ihren Online-Shop zu locken und zu binden. Da immer mehr kleine Unternehmen dies anbieten, sollten auch Sie diese Möglichkeit nutzen oder riskieren, Kunden an Ihre Konkurrenten zu verlieren.
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