De Europese e-commerce fulfilment markt wordt gewaardeerd op €42 miljoen in 2021 en zal naar verwachting groeien tot €77 miljoen in 2026, volgens Ti Research. De bijgewerkte IOSS-regelgeving, de onzekerheid na de pandemie en de stijgende internationale verzendkosten zetten e-commerce retailers ertoe aan om regionale of lokale fulfillmentbronnen te zoeken. Bijgevolg is Europa getuige geweest van toenemende investeringen in fulfillmentdiensten om te profiteren van de groei van e-commerce door LSP’s (logistieke dienstverleners), waaronder Amazon en Kuehne+Nagel. Verdere groei in de fulfillmentruimte is gestimuleerd door logistieke technologieplatforms, zoals ShipBob, ShipMonk en byrd.
Ondanks de groeiende marktbehoeften staan fulfillmentleveranciers voor steeds grotere uitdagingen om te voldoen aan de steeds veranderende verzendvereisten van e-retailers in heel Europa. Door samen te werken met CIRRO E-Commerce Europe is de gelijktijdige uitbreiding naar Europese markten met betrouwbare grensoverschrijdende logistieke oplossingen gegarandeerd.
CIRRO Fulfillment ziet volumes stijgen
CIRRO Fulfillment is een wereldwijde fulfilmentprovider met meer dan 50 fulfilmentcentra in 10 landen. Met een toegewijd en ervaren personeelsbestand van meer dan 2.000 werknemers en meer dan 1.000.000 vierkante meter aan opslagruimte, is CIRRO Fulfillment meer dan in staat om stijgende ordervolumes te verwerken en zijn e-commerce klanten van dienst te zijn. Voor een specialist als CIRRO Fulfillment is het schalen van opslagactiviteiten geen grote uitdaging, terwijl efficiënt en betrouwbaar grensoverschrijdend transport dat wel is.
Door samen te werken met ervaren logistieke experts op het gebied van grensoverschrijdende e-commerce, zoals CIRRO E-Commerce, kan dit wereldwijd opererende bedrijf zijn in e-retailing gespecialiseerde klanten een betrouwbare verzendoplossing voor heel Europa bieden, inclusief ondersteuning bij directe levering vanuit één geïntegreerde bron. De samenwerking met CIRRO E-Commerce stelt CIRRO Fulfillment in staat om de verzenduitdagingen met gemak aan te gaan, zodat zij zich volledig kunnen richten op het vergroten van het succes in fulfillment oplossingen.
Uitdagingen in grensoverschrijdende verzending
Consumenten verwachten altijd een snelle en tijdige levering, wat betekent dat de e-commerce platforms en merken de nadruk leggen op een snelle en tijdige levering voor elke grensoverschrijdende logistieke dienstverlener. In Europa heeft CIRRO Fulfillment centrale magazijnen in 14 landen om te voldoen aan de pan-Europese leveringseisen van hun klanten. Een vlotte grensoverschrijdende logistiek is dus een onmisbare maar uitdagende factor om de klanttevredenheid te garanderen.
E-commerceplatforms en retailers hebben ook trackingvereisten, wat betekent dat externe logistieke en fulfillmentproviders worden geconfronteerd met operationele complexiteit bij het gebruik van een multicarrierstrategie. De tracking voor elke drager moet worden geïntegreerd en gecommuniceerd naar de platforms of de merken.
Consumenten die winkelen op e-commerce platforms zijn zeer prijsgevoelig, waardoor het een concurrerende markt is. Als gevolg daarvan zijn de meeste bedrijven die op deze platforms verkopen net zo prijsgevoelig wat betreft hun logistieke kosten. Rechtstreeks in zee gaan met grote LSP’s voor een ongunstig e-commerce pakketvolume zou dus niet concurrerend zijn voor CIRRO Fulfillment.
De laatste uitdaging heeft te maken met de onvoorspelbaarheid van consumenten. De vraag kan moeilijk te voorspellen zijn, wat resulteert in veranderende verzendvolumes. Dit heeft invloed op de volumes van uitgaande pakketzendingen en de zendingen van magazijn naar magazijn in het netwerk van een fulfillmentbedrijf. Het is ook cruciaal voor CIRRO Fulfillment om het oplossen van verzendfouten te optimaliseren en de flexibiliteit van het retourbeheer te vergroten.
CIRRO e-commerce oplossingen
De end-to-end grensoverschrijdende oplossing van CIRRO E-Commerce zorgt voor het volledige logistieke proces van CIRRO Fulfillment, van het ophalen in het magazijn via het sorteren voor de eindbestemming tot het verzenden en de laatste levering. Terwijl CIRRO Fulfillment absolute gemoedsrust kreeg, droegen de naadloze services bij aan snellere doorlooptijden en een hogere efficiëntie. Een concreet voorbeeld: het duurt gemiddeld slechts 2,48 dagen van het ophalen in een Tsjechisch magazijn tot aankomst in een terminal in Italië – veel sneller dan de industrienorm – waardoor minstens één dag transittijd wordt bespaard.
Daarnaast maken geavanceerde IT-systemen en API-integratie de digitalisering van het labelproces mogelijk en geven ze klanten toegang tot de trackingstatus zodra de zending is verzonden. CIRRO E-Commerce diensten stellen CIRRO Fulfillment in staat om hun klanten een gemiddelde accurate levering van meer dan 98% te garanderen en een on-time arrival-scan rate van 99% voor e-commerce, evenals het nakomen van hun belofte van end-to-end tracking zichtbaarheid aan hun klanten.
Bovendien heeft CIRRO E-Commerce een uitgebreid en betrouwbaar netwerk van lokale partners voor de levering van pakketten op de laatste afstand, waarbij gebruik wordt gemaakt van de geconsolideerde pakketvolumes van meerdere klanten tegen concurrerende tarieven. In combinatie met een eigen lijndienstnetwerk kan CIRRO E-Commerce CIRRO Fulfillment ondersteunen bij grensoverschrijdende zendingen tegen 20% lagere kosten dan andere internationale vervoerders, terwijl het topniveau van OTD (on-time delivery) wordt gegarandeerd.
Uiteindelijk zorgen deze zelfbediende lijndienstmiddelen voor schaalbare verzending en service op maat, waardoor CIRRO Fulfillment de oplossingen heeft om fouten in zendingen en retouren sneller op te lossen. “Dankzij hun geavanceerde en dynamische routingbeheer verdienden we de mogelijkheid om foutieve pakketten terug te halen of onze verzendplannen snel aan te passen. Het is een grote toegevoegde waarde voor ons,” zegt Effy Xiao, Channel Supervisor bij CIRRO Fulfillment Duitsland.
Service op het hoogste niveau
Gevraagd naar de ervaring van de samenwerking met CIRRO E-Commerce, zei Charles Lu, Head of Sales bij CIRRO Fulfillment UK: “De logistieke oplossingen van CIRRO E-Commerce hebben ons geholpen om de laatste etappe van onze fulfillment diensten naar het volgende niveau te brengen – het streven naar efficiënte transacties en tijdige levering zal onze klanten zeker blij maken.”
CIRRO E-Commerce verwerkt wekelijks gemiddeld 20.000 pakketten en vervoert deze vanuit de grote magazijnen van CIRRO Fulfillment in Tsjechië, Duitsland en Frankrijk naar verschillende bestemmingen in Europa. In nauwe samenwerking met CIRRO E-Commerce is CIRRO Fulfillment erin geslaagd om volledige zichtbaarheid van tracking te bieden met lijntransporten.
CIRRO E-Commerce richt zich op de e-commerce sector en is ongeëvenaard sterk in grensoverschrijdende logistiek voor kleine pakketten. Met hun eigen hubs en lokale teams die actief zijn in 21 Europese landen, zijn ze in staat om elke schakel in het hele logistieke proces onder controle te houden en de speciale behoeften van elke regio en elk land beter te begrijpen. Tegelijkertijd kan CIRRO E-Commerce, dankzij het stabiele grote volume dat zij dagelijks vervoeren, hun onderhandelingspositie met last mile carriers optimaal benutten ten gunste van klanten zoals CIRRO Fulfillment.
De meer dan 100 self-run routes van CIRRO E-Commerce hebben dagelijkse line-haul verbindingen opgezet en consolideren vrachtzendingen in meer dan 30 landen in Europa. Naast het netwerk voor vervoer over land, kunnen ze dankzij hun uitgebreide middelen op het gebied van douaneafhandeling probleemloze en kosteneffectieve “douaneafhandeling plus levering” one-stop-oplossingen bieden die voldoen aan de eisen van klanten, zoals de tweerichtingslogistiek tussen de EU en het Verenigd Koninkrijk.
Neem contact op met een expert van CIRRO E-Commerce om te bespreken hoe CIRRO E-Commerce uw bedrijf kan verbeteren en uw klanttevredenheid kan verhogen.
Over CIRRO Fulfillment
CIRRO Fulfillment is een wereldwijd fulfilmentbedrijf dat zich richt op magazijndiensten en vrachtvervoer. CIRRO Fulfillment heeft nu wereldwijd meer dan 2.000 werknemers en beheert meer dan 100 fulfillmentcentra in meer dan 20 landen, waaronder de VS, Groot-Brittannië, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Tsjechië, Australië en China, met een totale ruimte van meer dan 1 miljoen vierkante meter wereldwijd. CIRRO Fulfillment heeft het vertrouwen van meer dan 4.000 klanten en verzendt dagelijks meer dan 400.000 bestellingen. CIRRO Fulfillment biedt ongeëvenaarde oplossingen voor grensoverschrijdende e-commerce overzeese opslag en logistiek om de toekomstige uitbreiding van de wereldwijde e-commerceactiviteiten van onze klanten mogelijk te maken.
Klik hier voor meer informatie over CIRRO Fulfillment.
Over CIRRO E-commerce
CIRRO E-Commerce is een van ’s werelds grootste logistieke dienstverleners en levert naadloze oplossingen voor de wereldwijde grensoverschrijdende e-commerce sector. CIRRO E-Commerce werd opgericht in 2014 en heeft nu meer dan 1.500 werknemers die e-retailers uit 6 continenten met elkaar verbinden en dagelijks meer dan 1,2 miljoen pakketten voor de e-commerce sector verzenden.
In 2020 werd het Europese hoofdkantoor van CIRRO E-Commerce gevestigd in Nederland, dat nauw samenwerkt met lokale activiteiten in meer dan 30 Europese landen, met dochterondernemingen in 21 daarvan. CIRRO E-Commerce verzorgt dagelijks meer dan 100 logistieke routes door heel Europa.
Ga voor meer informatie naar: www.cirroglobal.com
