Zelfs toen hoge rentetarieven en een dip in de vraag van huishoudens vorig jaar het Scandinavische retaillandschap aantastten, is Zweden nog steeds de grootste markt in Scandinavië, met een omzetstijging tot EUR 11,44 miljard (133 miljard SEK) in 2023. Met meer dan zeven miljoen tech-savvy shoppers die klaar zijn om op “kopen” te klikken, biedt deze markt een enorm potentieel voor merken die op zoek zijn naar groei. Wilt u doorbreken in deze veerkrachtige markt? Ontdek de belangrijkste trends en klantverwachtingen met onze inzichten.
Verkenning van de mogelijkheden voor grensoverschrijdende e-commerce in Zweden
De grenzen tussen binnen- en buitenland vervagen
Steeds meer Zweden omarmen internationaal e-shoppen en velen vinden het nu steeds moeilijker om onderscheid te maken tussen binnenlandse en internationale websites. Deze verschuiving heeft geleid tot een sterke toename van consumenten die het niet uitmaakt of ze in eigen land of in het buitenland winkelen.
Mode en schoenen blijven de toon aangeven
Mode en schoeisel zijn de belangrijkste keuzes voor Zweden bij grensoverschrijdende aankopen. In 2023 kocht 64% van de online shoppers kleding en schoeisel op buitenlandse websites, gevolgd door sport-, vrijetijds- en hobbyartikelen (25%) en voedingsmiddelen en dranken (18%).
Waarom Zweedse shoppers in het buitenland winkelen – en wat houdt hen tegen?
Zweden kopen om drie redenen in het buitenland: lagere prijzen (54%), ruimere productkeuzes en toegang tot merken die lokaal niet beschikbaar zijn (35%). Positieve ervaringen uit het verleden en lage leveringskosten spelen ook een rol.
Belangrijke barrières zoals douanekosten (51%), lange levertijden (45%) en zorgen over fraude (40%) weerhouden velen er echter van om in het buitenland te gaan winkelen.
Voor merken die deze lucratieve markt willen aanboren, hangt succes af van concurrerende prijzen en het oplossen van logistieke uitdagingen. Met drie van de zes belangrijkste barrières voor grensoverschrijdend winkelen die te maken hebben met logistiek, zijn gestroomlijnde verzend- en retouropervaringen uw geheime wapens om op te vallen. Hier komt CIRRO E-Commerce tussenbeide!
Laat grensoverschrijdende verzending niet uw knelpunt worden
Moeiteloze end-to-end verzendervaring
Wij verzorgen elk aspect van uw verzendroute, van het ophalen van de eerste kilometers en de afhandeling in het magazijn tot het transport en de laatste kilometers. Uw producten kunnen Zweedse klanten vanuit Nederland of België in 2-3 dagen bereiken. Met volledige tracering en toegewijde klantenondersteuning maken we je verzendproces moeiteloos.
Bovendien bieden onze kosteneffectieve oplossingen concurrerende tarieven die betaalbaarheid en snelheid in balans brengen, zodat retailers op hun verzendkosten kunnen besparen.
Gediversifieerde last mile-opties met toonaangevende vervoerders
Terwijl de voorkeuren van Zweedse consumenten verschuiven, groeit de vraag naar gemak en veiligheid bij leveringen. Terwijl 45% van de Zweden nog steeds de voorkeur geeft aan thuisbezorging, kiest 22% voor een pakketkluis als veilig en flexibel alternatief.
We werken samen met betrouwbare last-mile vervoerders zoals DHL E-Commerce, PostNord, Instabee en CityMail en bieden een reeks bezorgopties, waaronder bezorging aan huis, bezorging via de brievenbus en PUDO, afgestemd op de voorkeuren van elke klant.
Vereenvoudigde binnenlandse retouroplossingen
We stroomlijnen je retourproces met onze Local Returns Solution, ondersteund door onze logistieke hub van 6.500 m² in Malmö, Zweden. Onze service omvat elk aspect van retourzendingen, waardoor e-commerceklanten een snellere, efficiëntere ervaring kunnen bieden met lokale retouretiketten.
We beheren zowel onbestelbare als klantretouren op aanvraag. Voor onbestelbare items bieden we 21 dagen opslag. Retourzendingenvan klanten kunnen efficiënt worden beheerd met kwaliteitscontroles, re-shelving, omgekeerde verzending en indien nodig zelfs vernietiging. Onze oplossing zorgt voor een soepel proces en vermindert de operationele lasten, waardoor de klanttevredenheid toeneemt.
Succes in de echte wereld: Albelli’s verzendervaring met CIRRO E-Commerce
Een van onze tevreden klanten, Albelli (onderdeel van de Storio Group), een toonaangevende online retailer van foto-gerelateerde producten in Europa, heeft met succes de bezorgervaring voor Zweedse klanten (bekend als Önskefoto in Zweden) verbeterd. Met de verzendoplossingen van CIRRO E-Commerce, bereikt Albelli een 3-daagse end-to-end levering naar Zweden, met een 97% on-time leveringspercentage, een gestroomlijnd en efficiënt proces en verbeterde stabiliteit van de prestaties. Dit is wat ze te zeggen hadden over hun ervaring:
Klaar om je merk uit te breiden in Zweden? Praat met CIRRO E-Commerce experts en maak van grensoverschrijdend succes een realiteit.
