Europejski rynek handlu elektronicznego kosmetykami i środkami higieny osobistej kwitnie, napędzany przez silnych lokalnych graczy i stale rosnącą bazę konsumentów. Od kosmetyków i zapachów po pielęgnację skóry i przybory toaletowe, popyt na te produkty zmienia krajobraz. Przewiduje się, że w 2024 r. przychody z handlu elektronicznego osiągną 56,49 mld USD, a podkategoria kosmetyków będzie liderem z ARPU na poziomie 388,44 USD. Kluczowe rynki obejmują Niemcy, Francję, Włochy, Wielką Brytanię, Hiszpanię i Polskę.
Odkryj dynamiczny świat handlu elektronicznego artykułami higieny osobistej i dowiedz się, jak praktyczne wskazówki logistyczne mogą pomóc Ci rozwinąć działalność w tym dynamicznie rozwijającym się sektorze.
Najlepsze sklepy internetowe z kosmetykami i produktami do pielęgnacji ciała na kluczowych rynkach
Europejczycy kupują produkty kosmetyczne i higieny osobistej za pośrednictwem różnych kanałów, często odwiedzając pionowe rynki, takie jak Sephora, Douglas i Notino, wszystkie założone w Europie.
Polska na szczycie listy pod względem transgranicznej sprzedaży produktów higieny osobistej online
Średnia europejska wynosi 18% pod względem transgranicznych zakupów kosmetyków online.
Polska prowadzi na wykresie, z 28% kupujących dokonujących zakupów za granicą. Holandia plasuje się na poziomie 21%, podczas gdy Austria odnotowuje 19%. Zarówno Włochy, jak i Wielka Brytania osiągnęły poziom 18%, co odpowiada średniej europejskiej. Niemcy mają najniższy udział, wynoszący 14%.
Preferencje dotyczące zakupów produktów higieny osobistej online
W 2023 r. pokolenie Z i milenialsi wykażą większą gotowość do dokonywania zakupów środków higieny osobistej online. Szwecja, Włochy i Norwegia są liderami tego trendu.
Poza tym, większość europejskich kupujących online kupuje produkty higieny osobistej raz w miesiącu(33%) lub raz na 2 lub 3 miesiące(34%).
Wskazówki dotyczące logistyki e-commerce dla produktów higieny osobistej
Wybierz odpowiednie opakowanie
Unlike fashion and apparel products, personal care products should choose packaging that protects against leaks, spills, and contamination.
Wydajne przetwarzanie magazynowe
Większość europejskich klientów oczekuje, że zamówienia dotrą do nich w ciągu 3-5 dni, z różnymi czasami dostawy w krajach takich jak Belgia (1,06 dnia), Francja (1,91 dnia) i Niemcy (1,22 dnia).
Szybkie przetwarzanie w operacjach magazynowych pomaga skrócić czas realizacji zamówień, płynnie przenosząc towary z transportu przychodzącego do wychodzącego przy minimalnym lub zerowym czasie przechowywania.
Wykorzystanie technologii do śledzenia i przejrzystości
Korzystaj z technologii śledzenia, aby zapewnić klientom aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat statusu ich zamówienia. Taka przejrzystość może budować zaufanie i zmniejszyć liczbę zapytań klientów o status dostawy.
Solidne zarządzanie zwrotami
W przypadku produktów higieny osobistej klienci mogą mieć określone preferencje lub alergie. Solidny proces zwrotów, który jest łatwy w użyciu dla klientów, może poprawić ich ogólne wrażenia. Upewnij się, że Twoja polityka jest jasna, a proces zwrotu jest prosty i szybki.
Wzmocnij swoją markę kosmetyków dzięki wydajnej logistyce e-commerce
Wybierz dostawców usług logistycznych z doświadczeniem w obsłudze produktów higieny osobistej. Weź pod uwagę czas dostawy, koszty i poziom usług.
CIRRO E-Commerce offers a comprehensive solution across Europe. From warehouse pick-up to last-mile delivery and returns, we manage every step efficiently. With 15 strategically located logistics hubs, we ensure smooth parcel processing and reliable delivery through our trusted network of last-mile partners. Our direct API connection simplifies label printing in your warehouse.
For your returns hassles, we provide pre-fixed return labels, and customers can drop off parcels at convenient PUDO points. Our robust network ensures prompt return deliveries to your warehouse, easing your return management.
