Szczyt sezonu to najlepszy czas zarówno dla handlu stacjonarnego, jak i internetowego, napędzany wydarzeniami takimi jak święta i specjalne promocje. Jesteśmy już w ponad połowie 2023 roku, a wraz ze zbliżającym się Cyber Tygodniem, nacisk na gotowość logistyki e-commerce jest tu i teraz!
Rzut oka na szczyt sezonu wysyłkowego w e-commerce
Halloween – 31 października 2023 r.
Halloween w pełni przyjęło zmianę online, odbijając się do poziomu sprzed pandemii, z oczekiwanymi łącznymi wydatkami w wysokości 10,6 miliarda dolarów w 2022 roku. Główne kategorie wydatków to kostiumy (3,6 mld USD), słodycze (3,1 mld USD), dekoracje (3,4 mld USD) i kartki okolicznościowe (0,6 mld USD). Pomysły na kostiumy dla pokolenia Zers pochodzą raczej ze sklepów z kostiumami, popkultury, Instagrama i TikTok.
Święto Dziękczynienia – 23 listopada 2023 r.
Weekend zakupów w Święto Dziękczynienia to tradycja dla wielu amerykańskich rodzin. W samo tylko Święto Dziękczynienia kupujący w Stanach Zjednoczonych wydali w Internecie 5,3 miliarda dolarów, z czego 55% stanowiły zakupy mobilne.
Powrót w piątek i Cyberponiedziałek – 24 listopada 2023 r. i 27 listopada 2023 r.
Czarny Piątek oznacza początek sezonu zakupów świątecznych i jest najbardziej ruchliwym okresem dla globalnych sprzedawców detalicznych. W 2022 r., pomimo inflacji, wydatki na sprzedaż detaliczną online w USA osiągnęły rekordowy poziom 9,2 mld USD. Godne uwagi pozycje obejmują elektronikę, produkty inteligentnego domu, sprzęt audio i zabawki.
Cyber Monday to najważniejszy dzień zakupowy sezonu. Amerykanie wydali 11,3 miliarda dolarów online w 2022 roku, o 25% więcej niż w tegoroczny Czarny Piątek. Popularne kategorie to artykuły sportowe (wzrost o 466%), sprzęt AGD (wzrost o 458%), książki (wzrost o 439%) i biżuteria (wzrost o 410%).
Dzień darmowej wysyłki – 14 grudnia 2023 r.
Kontynuując swój rozwój od 2008 roku, to coroczne wydarzenie nabiera rozpędu dzięki zaangażowaniu w zapewnienie, że towary dotrą przed świętami Bożego Narodzenia.
Boże Narodzenie – 24, 25 grudnia 2023 r.
Średnie roczne wydatki amerykańskich kupujących na święta Bożego Narodzenia wynoszą około 1000 USD. Są oni zainteresowani zakupem zabawek, odzieży i kart podarunkowych jako prezentów świątecznych.
Wyzwania w logistyce e-commerce w szczycie sezonu
- Ograniczona infrastruktura i wsparcie logistyczne: Niedostateczna ilość dostępnej przestrzeni i nieodpowiednia infrastruktura mogą przyczyniać się do opóźnień i problemów związanych z bezpieczeństwem.
- Wzrost wolumenu zamówień: Wysoki wolumen zamówień oznacza zbyt wiele paczek do obsłużenia, co prowadzi do zwiększonej liczby błędów i niższej wydajności operacyjnej.
- Zarządzanie oczekiwaniami klientów: Okres świąteczny zwiększa oczekiwania klientów. Wszelkie zakłócenia w procesie zamawiania i dostawy mogą potencjalnie znacząco wpłynąć zarówno na lojalność klientów, jak i reputację marki.
CIRRO E-Commerce: Twój nawigator przez szczyt sezonu
The power of scalable infrastructure – With a strategically positioned network of nine logistics hubs spanning North America, CIRRO E-Commerce has effectively eliminated capacity constraints. This expansive network facilitates efficient processing and optimal lead times, guaranteeing that each order is swiftly processed and delivered to customers. By leveraging this comprehensive network, we can confidently manage surges in demand without compromising on quality.
Seamlessly integrated last-mile delivery – During peak season demands, the ability of the last-mile carrier network affects customer satisfaction. CIRRO E-Commerce’s unified API integration with multiple carriers seamlessly blends together the strengths of various best-in-class last-mile delivery providers. By doing so, we can maximize the chances of last-mile timeliness.
Dziedzictwo przygotowań do szczytu sezonu – CIRRO E-Commerce ma dziedzictwo przygotowań do szczytu sezonu. Wykorzystując swoje bogate doświadczenie, posiadamy głębokie zrozumienie unikalnych wyzwań, jakie stawia szczyt sezonu. CIRRO udoskonaliło swoje strategie, dostosowując swoje operacje do zarządzania każdym ogniwem procesu logistycznego.
Contact CIRRO E-Commerce today to kick off your hassle-free peak season!
