Nawet jeśli wysokie stopy procentowe i spadek popytu gospodarstw domowych wpłynęły na skandynawski krajobraz handlu detalicznego w ubiegłym roku, Szwecja jest nadal największym rynkiem w krajach nordyckich, a jej przychody wzrosną do 11,44 mld EUR (133 mld SEK) w 2023 roku. Z ponad siedmioma milionami obeznanych z technologią kupujących gotowych kliknąć „kup”, rynek ten oferuje ogromny potencjał dla marek poszukujących wzrostu. Czy chcesz wejść na ten prężny rynek? Poznaj kluczowe trendy i oczekiwania klientów dzięki naszym spostrzeżeniom.
Badanie możliwości transgranicznego handlu elektronicznego w Szwecji
Granice między krajem a zagranicą zacierają się
Coraz więcej Szwedów korzysta z międzynarodowych e-zakupów, a wielu z nich ma coraz większe trudności z odróżnieniem krajowych i zagranicznych stron internetowych. Ta zmiana spowodowała gwałtowny wzrost liczby konsumentów, którym jest obojętne, czy robią zakupy w kraju, czy za granicą.
Moda i obuwie nadal wiodą prym
Moda i obuwie to najczęściej wybierane przez Szwedów produkty podczas zakupów transgranicznych. W 2023 r. 64% kupujących online kupiło odzież i obuwie na zagranicznych stronach internetowych, a następnie artykuły sportowe, rekreacyjne i hobbystyczne (25%) oraz żywność i napoje (18%).
Dlaczego Szwedzi robią zakupy za granicą – i co ich powstrzymuje?
Szwedzi kupują za granicą z trzech powodów: niższe ceny (54%), szerszy wybór produktów i dostęp do marek niedostępnych lokalnie (35%). Pozytywne doświadczenia z przeszłości i niskie koszty dostawy również odgrywają pewną rolę.
Jednak kluczowe bariery, takie jak opłaty celne (51%), długi czas dostawy (45%) i obawy przed oszustwami (40%), powstrzymują wielu przed zakupami za granicą.
For brands looking to tap into this lucrative market, success hinges on competitive pricing and solving logistical challenges. With three of the top six barriers to cross-border shopping being logistics-related, streamlined shipping and returns experience are your secret weapons to stand out. Here’s where CIRRO E-Commerce steps in!
Nie pozwól, aby wysyłka transgraniczna stała się wąskim gardłem
Bezproblemowa kompleksowa obsługa wysyłki
Zajmujemy się każdym aspektem wysyłki – od odbioru pierwszej mili i obsługi magazynu po transport i dostawę ostatniej mili. Twoje produkty mogą dotrzeć do szwedzkich klientów z Holandii lub Belgii w ciągu 2-3 dni. Dzięki pełnemu śledzeniu i dedykowanej obsłudze klienta sprawiamy, że proces wysyłki nie wymaga wysiłku.
Ponadto nasze ekonomiczne rozwiązania oferują konkurencyjne stawki, które równoważą przystępność i szybkość, pomagając sprzedawcom detalicznym obniżyć koszty wysyłki.
Zróżnicowane opcje ostatniej mili z wiodącymi przewoźnikami
Wraz ze zmianą preferencji szwedzkich konsumentów rośnie zapotrzebowanie na wygodę i bezpieczeństwo dostaw. Podczas gdy 45% Szwedów nadal preferuje dostawę do domu, 22% wybiera paczkomaty jako bezpieczną i elastyczną alternatywę.
Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami ostatniej mili, takimi jak DHL E-Commerce, PostNord, Instabee i CityMail, oferując szereg opcji dostawy, w tym dostawę do domu, dostawę do skrzynki pocztowej i PUDO, dostosowanych do preferencji każdego klienta.
Uproszczone rozwiązania w zakresie zwrotów krajowych
We streamline your returns process with our Local Returns Solution, supported by our 6,500 sqm logistics hub in Malmö, Sweden. Our service covers every aspect of returns, allowing e-commerce clients to offer a quicker, more efficient experience with local return labels.
Zarządzamy zarówno zwrotami niedostarczonymi, jak i zwrotami klientów na żądanie. W przypadku przesyłek niedostarczonych zapewniamy 21-dniowe przechowywanie. Zwrotyod klientów mogą być efektywnie zarządzane poprzez kontrole jakości, ponowne składowanie, wysyłkę zwrotną, a nawet zniszczenie w razie potrzeby. Nasze rozwiązanie zapewnia płynny proces i zmniejsza obciążenia operacyjne, zwiększając zadowolenie klientów.
Sukces w świecie rzeczywistym: Doświadczenia firmy Albelli w zakresie wysyłki z CIRRO E-Commerce
Jeden z naszych zadowolonych klientów, Albelli (część Storio Group), wiodący internetowy sprzedawca produktów związanych z fotografią w Europie, z powodzeniem poprawił jakość dostaw dla szwedzkich klientów (znanych w Szwecji jako Önskefoto). Dzięki rozwiązaniom wysyłkowym CIRRO E-Commerce, Albelli osiąga 3-dniową kompleksową dostawę do Szwecji, utrzymując 97% wskaźnik terminowości dostaw, usprawniony i wydajny proces oraz zwiększoną stabilność działania. Oto, co mieli do powiedzenia na temat swoich doświadczeń:
Ready to expand your brand in Sweden? Talk with CIRRO E-Commerce experts and make cross-border success a reality.
